在我系統研發以及銷售的過程中,通過與客戶的溝通和許多站長交流覺得很有必要寫點什么。我自己本身是一個做本地O2O系統的,以買系統掙點小錢。寫這篇文章的目的就是為了給廣大站長朋友們提供一些好的建議和運營思路,以便更好的運營一個網站。
廢話不多說,咱們直接進入主題:
一、確定好你的網站定位。你既然選擇了這一行說明你已經對這行有所了解,或者是說你看到了他的發展前景,這里就不再贅述O2O的市場前景了。本地O2O網站又不同于門戶網站,兩者之間有相似也有不同。運營一個本地O2O網站首先你要把自己的網站定位好。在咨詢我系統的客戶中大致可以分成兩種:一種是有經驗的,一種是沒有經驗的。這也就體現了他們的咨詢側重點不,有過運營經驗的站長朋友往往會詢問一些細節上的功能,更注重系統特色,以及實用性。而沒有經驗,又想運營網站的朋友往往是注重你系統的功能是不是齊全,你的系統有沒有時下最火的功能模塊。
開始的時候新手站長初生牛犢不怕虎,想得很長遠,想的很豐滿,覺得本地O2O網站就是要多、全,才是好網站。感覺我做網站就是要一個功能齊全,模塊豐富的。完全沒有考慮到網站運營的精力和成本。而有經驗的站長朋友往往根據消費者的個性化需求專注網站的特色功能,從而打出自己的特色先讓消費者記住,這種“曲線救站”往往會達到意想不到的結果。所以在做網站的時候一定要想好網站定位。
二、做好本地O2O網站的美化,注意細節。中國有句古話是這么說的:“人活一張臉,樹活一張皮”。所以說臉面是非常重要的,消費者進入你的網站最直觀的感受就是這個網站好不好看,其次才是尋找他們想要的服務模塊。有些人認為把網站設計的越豐富內容越充實,色彩多種多樣就是一個好網站,這種先入為主的觀念是錯誤的,一個好的網站設計盡量做到錯落有致,不要雜亂無章,要注重消費者的視覺享受,在色彩上要循循漸進,切忌大起大落,在板塊欄目劃分的時候一定要主次分明,讓消費者很容易辨別。在網站設計的時候可以適當的設計一點自己的特色Logo或是欄目,這樣更能突出自己的網站特色,讓消費者更容易記住。一定要安排好廣告的位置,別讓廣告多于你網站的實質內容。
三、做本地O2O網站要接地氣。既然選擇了做本地O2O市場,那你目前選擇的服務對象一定是面向本地區的消費者。這也就是你的優勢,在網站運營的時候你可以從多方面入手,多組織一些線下活動、社區活動,例如利用微信平臺發起親子之類的投票活動,與新開的餐廳搞些一折優惠活動等,還有及時關注人們的生活動態,在你網站上時刻注意商品信息的更新,以及一些商家有關的新聞資訊,這樣更容易讓消費者在你網站上獲取與生活息息相關的咨詢。這些接地氣的活動目的只有一個就是幫你網站聚集人氣,為用戶創造價值了,網站才有價值,這樣的網站還怕掙不到錢。
四、網站前期不要急于賺錢,要循循漸進。我們做本地O2O網站的目的是什么?答案是肯定的:是為了賺錢。很多人在網站剛建好的時候就留有很多廣告位,覺得我的網站已經投下了錢,現在架設好了是賺錢的時候了。有這種想法是可以理解的,但是這個方法是不可取的。現在網站的盈利模式主要是廣告和分成,一個天天只想著賣廣告,而沒有想著怎樣的去為消費者去創造價值,怎樣認真的做好線下服務,即使你的廣告費用再優惠,商家也未必會在你的網站上投放廣告,毫不客氣的說你這樣的網站沒有前途,商家可以被你騙一次,但是絕對騙不了第二次,對于商家來說看的使廣告效果,你沒有給他帶來實際的效益,商家就沒有必要在你身上浪費資金了。所以說 在網站前期運作的時候是很困難的 ,但是千萬別亂倫陣腳,首先想的不是掙錢,而是想著怎樣做好網站的同時讓網站活下去。前期可以結合當地環境進行一些地推,或是展開一些像上面第三點提到的線下活動,讓消費者感受到你們的服務就在身邊,這個網站就是他們的生活的一部分。這樣慢慢的做下去,我相信你的網站的流量也會更加鞏固,有了消費者的支持還怕沒有商家來投廣告。
五、本地O2O網站注意推廣,有的放矢。不管你是做一個什么樣的網站都面臨這一個問題——推廣。在跟客戶以及一些站長朋友的交流中往往聽到的都是推廣困難,人力、物力消耗大。有時候明明用心做了,往往得不到預期的效果。在初期網站的推廣確實很難做,建議站長們在網站沒有形成品牌是剛建設好的時候可以自己多跑跑商家,收取少量費用甚至是免費給他們開店鋪,做廣告,這是商家部分。傳統的地推,如發傳單,個人還是不建議的,這個是在浪費時間,你想想你自己上街,看到發傳單的,你接過多少回?在你接過的傳單中你有真正的看過幾張?當然一些必要的地推是必不可少的,在主要地段或是小區還是張貼大海報,這個比發傳單更有效。現在是二十一世紀,互聯網的時代,互聯網上宣傳無疑是最快,最有效的。你還可以結合網站特色功能進行宣傳,比如我們的用戶就可以結合我們開發的微信平臺,推廣自己,這樣不僅大大節省了推廣成本,通過社交工具也達到了推廣效果。
說到推廣許多人僅僅停留在推廣就是做廣告的思路上,其實不然,推廣說到底不僅僅是在做廣告,也是在做你網站文化。關鍵還是在你的線下服務,只有更好更貼心的服務,消費者認可了你,通過口碑相傳,你的網站文化,你的網站品牌也就自然而然的樹立起來了。也就不怕掙不著錢了。
我曾說過2014各路資金的涌入O2O市場,就不難看出未來幾年將是其爆發式增長的幾年。做好本地O2O網站一定要耐心,不能急于求成。我也會持續關注這個行業的走勢。