今年“雙十一”電商大戰剛過去一個月，但故事并沒有結束。
昨日(12月11日)，國家工商總局網監司公布了在今年“雙十一”期間，對各類B2C類電商平臺當天促銷產品的抽檢結果。
根據國家工商總局的抽檢，在207批次的樣品中，大部分為合格真品，但同時發現在6個電商平臺上的15個批次的樣品屬于假冒商品或高度疑似假冒商品，此外還有7個批次的樣品質量不合格或標簽不符合法律規定。
對此，國家工商總局已部署相關地方局依法從嚴查處相關違法經營者和第三方網絡交易平臺經營者，并將及時向社會公布結果。
問題產品檢出率達10.6%
今年“雙十一”，天貓571億元的總銷售額比去年增長59%。消費者在各大電商平臺消費的同時，國家工商總局已悄然行動。國家工商總局網監司委托第三方檢測機構對各類B2C類電商平臺當天促銷的商品進行了抽檢，這些平臺包括天貓、京東商城、1號店、亞馬遜、蘇寧易購、聚美優品、唯品會及旗下的樂蜂網。
抽檢結果并不盡如人意，國家工商總局表示，在207批次的樣品中，大部分為合格真品，但也發現部分假冒商品和質量不合格產品。
此次檢出的問題樣品涉及鞋、箱包、配飾、禮品、化妝品、數碼配件六個品類，檢出率為10.6%。涉及品牌有新百倫、阿迪達斯、博柏利、芝寶、雅詩蘭黛、金士頓、蔻馳、萬寶龍、希格等國際知名品牌。
國家工商總局已經確證8個批次的樣品為假冒商品，占問題樣品的36.4%。其中，天貓3個，占確證樣品的37.5%;1號店2個，占確證樣品的25.0%;樂蜂網、蘇寧易購、亞馬遜1個，各占確證樣品的12.5%。
不過，10.6%的檢出率已經明顯低于此前國家質檢總局的抽檢結果。在“雙十一”之前，國家質檢總局也開展了電商產品質量監督抽查。國家質檢總局采取“神秘買家”的方式，直接從電商平臺買樣等方式進行抽樣。當時從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、當當、1號店、凡客等電商平臺抽取了359家企業生產的502批次電商產品。
最終結果顯示，在這502個批次七類產品中，有近三成不合格，遠遠大于此次工商總局檢出率。其中，服裝類產品，61批次不合格產品中有43批次“成分含量不實”。
部分電商下架問題產品
近年，“雙十一”成了電商企業的銷售旺季，也是網購投訴的高發期。
昨日，上海市消費者權益保護委員會披露，今年“雙十一”期間(11月11日至20日)，上海市各級消費者權益保護委員會受理的網購投訴1432件。其中，涉及“雙十一”的投訴183件，占網購投訴量的12.8%。服裝鞋帽、返券銷售服務和家電產品分別位居投訴量前三位。
為此，在11月初，國家工商總局就召集了阿里巴巴、京東、蘇寧易購、攜程等10家電商企業開會應對，并提醒各大電商企業，“雙十一”要防范先漲價后降價方法虛構優惠促銷，欺騙消費者，嚴禁國家明令禁止銷售的商品信息發布，不得因促銷降低商品質量。
國家工商總局表示，抽檢結果表明，“雙十一”之前的行政約談發揮了積極作用。
昨日下午，天貓方面在第一時間作出回應，“一直以來對假貨采取零容忍態度，我們也通過各種機制嚴查售假行為。商家只要出售一件假貨，將面臨被清退、扣除全額保證金、永不合作。”據悉，天貓已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并監管、凍結3家涉假店鋪。天貓方面表示，在“查實詳細信息后，將按規則對涉及的店鋪進行封店、清退。”
