文/張江健
2014年的阿里巴巴貌似總是好運當頭，先是阿里巴巴成功上市并且市值高達2500億美元，后是今年雙十一阿里交易額高達571億元，眼看阿里就要過完一個風光無限的馬年。然而，即將到來的淘寶雙十二促銷卻可能成為阿里今年最頭痛、最棘手的事情。
眾所周知，雙十一是阿里專為天貓商家精心籌備的盛大節(jié)日，而雙十二則為淘寶集市商家而設(shè)，這種你方唱罷我登臺的促銷節(jié)奏本來無論淘寶商家還是消費者都會鼓掌歡迎并且積極參與才合情合理。然而，從近日公開渠道搜集的反饋信息看，今年的淘寶雙十二大促各方熱情貌似有點出乎所有人意料，無論是商家還是消費者參與熱情較往年有大幅減退的跡象。
對于雙十二遇冷的情況，其實早在天貓雙十一期間就有一些業(yè)內(nèi)人士提出了天貓低價促銷的憂慮。人們的網(wǎng)購消費預算一般都有一個限度，而雙十一恰恰是通過低價促銷的方式提前釋放了人們的網(wǎng)購需求，從而導致雙十一之后的很長一段時間人們的網(wǎng)購行為減少，從而可能造成電商賣家生意蕭條，面對雙十二消費者的熱情不高正是很好的印證。
更為關(guān)鍵的是，雙十一產(chǎn)品促銷打折幅度往往被要求打到五至七折，再加上促銷費用，商家利潤被大幅壓縮。有數(shù)據(jù)顯示雙十一大促期間，網(wǎng)店商家增量不增收的情況不在少數(shù)，很多商家都在賠本賣吆喝，最終賺大錢的往往是電商平臺及快遞公司。也即是說，多了一個雙十一購物節(jié)，不但擠占了商家后面數(shù)月的銷量，而且還無法總體上增加商家利潤，到頭來商家還是空歡喜一場。
眾所周知，目前的淘寶C2C平臺流量競爭非常激烈，超過800萬的淘寶賣家在竭力搶奪被天貓、京東及唯品會等平臺分流之后的網(wǎng)購流量。在缺乏流量支持的背景下，淘寶賣家不得不面對酒香也怕巷子深的尷尬，過去依靠好產(chǎn)品就能吸引海量淘寶買家光顧的好日子已經(jīng)一去不復返。這與馬云當初說的“讓天下沒有難做的生意”貌似越走越遠了，通過開淘寶店養(yǎng)家糊口變得越來越困難，這似乎成為了電商人的共識。
對于已成功上市，不缺資金、不缺人才的淘寶理論上應(yīng)該發(fā)展勢頭更猛才對，但是目前卻看不到這種跡象，原因何在？仔細想想，當年的淘寶是阿里集團與B2B并駕齊驅(qū)的拳頭業(yè)務(wù)，而今天的阿里集團還包括有支付寶、天貓、聚劃算、阿里云、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等眾多上市及非上市業(yè)務(wù)，因此總體上給人的感覺就是阿里集團在崛起，而淘寶卻在沒落。
也許這也不能怪淘寶不爭氣，因為PC互聯(lián)網(wǎng)流量的下滑是行業(yè)大趨勢，而移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購規(guī)模盡管增速很快但是遠未達到PC互聯(lián)網(wǎng)的成熟。面對來勢兇猛的移動互聯(lián)網(wǎng)，也許阿里更加關(guān)注是否能在O2O方面再造一個淘寶，而不是努力在移動互聯(lián)網(wǎng)上繼續(xù)維持淘寶在PC互聯(lián)網(wǎng)上的一家獨大。因此，淘寶賣家有必要開展全渠道營銷比如進駐微信微店等平臺，以更好應(yīng)對PC端淘寶流量極度稀缺局面，將所有雞蛋都放到一個籃子里這是生意人的大忌。
